為了更好地（dì）滿足應用運（yùn）營者與用戶（hù）之（zhī）間（jiān）的交（jiāo）流需求，應（yīng）用公園推出了（le）在線客（kè）服係統，目前向尊VIP應用開放。在線客服係統不僅可以（yǐ）用控件（jiàn）的（de）形式，安插在應用的任（rèn）意製作頁麵，還可以通過店鋪、產品詳（xiáng）情、訂單詳情頁（yè）麵直接使用，同時具（jù）備（bèi）一（yī）店一客服，一應用多客服的不（bú）同選（xuǎn）擇，並且（qiě）滿足運營（yíng）者（zhě）或店鋪（pù）管理者與用戶之（zhī）間的（de）實（shí）時交流（liú）、查看曆史聊天記錄、發（fā）送文（wén）字、圖片、表情（qíng）等功能（néng）。
1.一店鋪一客服
支持為（wéi）每（měi）個店鋪（pù）設置獨立客服，用戶（hù）與商家溝通（tōng）更加（jiā）方便快捷。
2.一應用多客服
支持多（duō）人同時（shí）為一個應（yīng）用（yòng）提供在線客服谘（zī）詢服務，分流處理用戶谘（zī）詢，省時（shí）省效。
3.店鋪首頁（yè）加（jiā）入在線發客服功能（néng）
支持用戶在店家（jiā）首頁點擊客（kè）服按（àn）鈕，直接發起谘詢。
4.產品詳情頁新增在線客服功能
方便用戶（hù）在瀏覽產品的同時（shí），谘詢商家相（xiàng）關問題。
5.訂單詳情頁新（xīn）增在線客服功能
實時發起聊天谘詢，訂單情況隨時（shí）了解溝通。
6.新（xīn）增查看曆史聊天記錄
實時查看（kàn）雲端（duān）曆史聊天記錄，解除本地刪（shān）除（chú）的後顧（gù）之憂（yōu）。
7.新增（zēng）發送文字、圖片（piàn）、表情功能
溝通更加多樣化（huà），盡心為用戶提供（gòng）更優服務（wù）。
8.個人中心——消息中心新增“客服（fú）消息”
客（kè）服消（xiāo）息匯總（zǒng），方便用戶（hù）統一（yī）查看
9.客服消息支持PUSH推送
實時消息提醒，隨時隨地掌握聊（liáo）天動態（tài）。
製作頁麵（miàn）：
運（yùn）營管理平台——訂（dìng）單（dān）管理——訂單詳情
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